3月1日凌晨，得知患白血病幼儿赵中志信息后，市民政局、市慈善总会立即启动紧急应急救助程序，安排有关工作人员和街道民政办公室同时进行调查核实和处置。

据调查，患白血病幼儿的父亲赵远亮是洛城街道屯上村人，家中共5口人，妻子赵月红，两人原先在泰丰上班，2017年6月份因二孩出生后身体一直较弱，无人照顾而先后辞职；父亲赵洪清，65岁，母亲已去世；家中5亩地承包给他人，一年3500元；大儿子赵中昊今年10岁上小学，小儿子赵中志1岁有余，10天前确诊白血病，现在济南儿童医院治疗，五口人均参加了城镇居民医疗保险(二档)，家庭比较困难。

3月1日下午，根据调查核实结果，专题研究制定了救助方案。市民政局救助科发放临时救助金15000元，市慈善总会按照“关爱白血病患者”救助项目救助标准救助其15000元。

3月2日上午，市民政局局长王宏志、分管局长付立军带领有关工作人员到济南市儿童医院看望和慰问了患病幼儿及其父母，送去30000元救助金，表达了市委、市政府对其全家的关心和帮助，将市委、市政府和社会各界的温暖送到患病幼儿和父母手中，患儿父母表示非常感谢。下一步，市民政局和慈善总会将持续追踪和关注患儿情况。

3月3日上午，市民政局副局长、市慈善总会副会长付立军同志带领慈善总会和救助科有关工作人员到纪台镇尧河店村看望赵维娥一家并送去了8700元临时救助金和5000元慈善救助金。

前期，民政局救助科李炳帅、张秀玲会同纪台镇民政助理到纪台镇尧河店村就赵维娥家中情况进行入户核实。经核实，纪台镇尧河店村赵维娥，女，47岁，家庭人口5人；丈夫，赵东军，45岁，因脑出血肢体残疾；有3个子女，大女儿赵楠，山东理工大学大二学生；两个儿子双胞胎，大儿子赵新成，二儿子赵新宝，重度视力近视。赵维娥种植2个共计120米蔬菜大棚，因赵维娥身体较差，且需照顾患病丈夫、上学的两个儿子，大棚收入较低，年收入约为20000元。近日，赵维娥公公患病，需进行心脏搭桥手术，手术费用较高。

春节前，纪台镇政府为其发放1000元特别困难慰问金及大米、油、面价值300余元物资。根据赵维娥家庭情况，纪台镇民政办公室正按程序为其办理低保手续，以更好帮助赵维娥一家渡过难关。